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반품 정책

반품

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  1. 반품하려는 품목과 함께 저희 사이트의 문의처로 연락해 주십시오. 이유.
  2. 저희로부터 반품 지침을 받으신 후, 반품하실 상품을 원래 포장재에 넣어 포장해 주십시오.
  3. 지역 우체국에 소포를 맡겨 주십시오.
  4. 대부분의 반품은 상품 수령 후 5영업일 이내에 처리됩니다. 환불금은 원래 결제 계좌로 지급됩니다. 환불이 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다.

반품 조건

  1. 상품이 적합한지 판단할 수 있는 기간은 30일입니다. 반품을 원하시는 경우 배송일로부터 30일 이내에 저희에게 연락해 주십시오.
  2. 다음 품목은 반품할 수 없습니다: 바디수트, 란제리, 수영복, 속옷, 주얼리, 액세서리, 클리어런스 상품 및 기타 최종 세일 품목.
  3. 반품 상품은 원래 포장재에 미사용 상태여야 합니다. 착용, 손상, 세탁 또는 어떤 식으로든 변경된 품목은 반품을 받지 않습니다.
  4. 반품 불가 표시가 있거나 사은품이 제공된 품목은 반품이 불가능합니다.
  5. 적절한 반품 요청 없이 반송된 품목은 반품을 받지 않습니다.
  6. 반품된 패키지에 대해서는 Freight To Collect(FTC) 서비스를 제공하지 않습니다. 반품 비용은 고객님 부담입니다.
  7. 반품 상품을 발송하기 전에 반드시 다시 한번 확인해 주십시오. SUMWON 제품이 아닌 다른 제품의 반품에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

참고:원래 배송비는 환불되지 않습니다.

반품 주소

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참고:

1. 반품 상품을 패키지에 있는 주소로 보내지 마십시오. 해당 주소는 반품 주소가 아니므로 반품 처리에 영향을 미칩니다.

2. 반품에 문제가 있는 경우, 주문일로부터 180일 이내에 문의하기로 연락해 주세요.