Política de devoluciones
Devoluciones
Nos decepciona si no está 100% satisfecho con los artículos que recibió, y con gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción para la mayoría de los artículos en condiciones nuevas.
- Comuníquese con CONTÁCTENOS en nuestro sitio, indicando el/los artículo(s) que desea devolver y el/los Motivo.
- Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaquete el/los artículo(s) que desea devolver con su embalaje original.
- Deje su paquete en la oficina de correos local.
- La mayoría de las devoluciones se procesan en un plazo de 5 días hábiles tras la recepción de su paquete. El reembolso se emitirá a su cuenta de pago original. Una vez emitido el reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Condiciones de devolución
- Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted. Si desea devolverlo, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la entrega.
- Los siguientes artículos no se pueden devolver: bodies, lencería, trajes de baño, ropa interior, joyas, accesorios, artículos en liquidación ni ningún otro artículo de venta final.
- Los artículos devueltos deben estar sin usar y con su embalaje original. No aceptamos devoluciones de artículos usados, dañados, lavados ni alterados de ninguna manera. Los artículos con marcas de no devolución y los regalos no se pueden devolver. No aceptamos devoluciones de artículos que se hayan devuelto sin la debida solicitud de devolución. No ofrecemos el servicio de flete a cobrar (FTC) para los paquetes que nos devuelven. Las devoluciones correrán a su cargo. Asegúrese de revisar sus devoluciones antes de enviarlas. No nos hacemos responsables de la devolución de productos que no sean de SUMWON. Nota: El costo del envío original no es reembolsable. Dirección de devolución: Comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente si desea devolver algún artículo a la dirección de devolución más cercana. Recibirá una respuesta lo antes posible. Nota: 1. No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.
2. Si hay algún problema con su devolución, comuníquese con CONTÁCTENOS dentro de los 180 días a partir de la fecha en que realizó su pedido.