Zasady zwrotu

Zwroty

Jesteśmy rozczarowani, jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z otrzymanych przedmiotów. Z przyjemnością przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania większości przedmiotów w nowym stanie.

1. Skontaktuj się z nami za pomocą KONTAKTUJ SIĘ Z NAMI na naszej stronie, wskazując przedmioty, które chcesz zwrócić, oraz Powód.
2. Po otrzymaniu od nas instrukcji zwrotu, zapakuj zwracany(e) przedmiot(y) w oryginalne opakowanie.
3. Nadaj paczkę w lokalnym urzędzie pocztowym.
4. Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Zwrot pieniędzy zostanie przekazany na Twoje pierwotne konto płatnicze. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Warunki zwrotu

1. Masz 30 dni na podjęcie decyzji, czy dany przedmiot jest dla Ciebie odpowiedni. Jeśli chcesz go zwrócić, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty dostawy.
2. Następujących przedmiotów nie można zwrócić: body, bielizny, strojów kąpielowych, bielizny damskiej, biżuterii, akcesoriów, artykułów wyprzedażowych i innych artykułów wyprzedażowych.
3. Zwracane przedmioty muszą być w nieużywanym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów towarów, które były noszone, uszkodzone, prane lub w jakikolwiek sposób zmienione.
4. Przedmioty ze śladami uniemożliwiającymi zwrot oraz darmowe prezenty nie podlegają zwrotowi.
5. Nie przyjmujemy zwrotów towarów, które zostały odesłane bez odpowiedniego zgłoszenia zwrotu.
6. Nie oferujemy usługi Freight To Collect (FTC) dla przesyłek zwracanych do nas. Zwroty zostaną dokonane na koszt nabywcy.
7. Przed wysyłką zwrotów należy je dokładnie sprawdzić. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty produktów innych niż SUMWON.

Uwaga:Pierwotna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.

Adres zwrotny

Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, jeśli chcesz zwrócić jakiekolwiek przedmioty na najbliższy adres zwrotny. Otrzymasz odpowiedź tak szybko, jak to możliwe.

Uwaga:

1. Nie wysyłaj zwrotu na adres podany na paczce. To nie jest nasz adres zwrotny i będzie miał wpływ na przetwarzanie Twojego zwrotu.

2. Jeśli wystąpi problem ze zwrotem, skontaktuj się z nami SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI w ciągu 180 dni od daty złożenia zamówienia.